月額制ホームページの「解約できない」を避けるには

「月額制のホームページを契約したけれど、やめたいのにやめられない」

この相談も、よくいただきます。

実は「解約できない」と感じる原因は、だいたい3つに絞られます。
それぞれ対処法が違うので、順番に見ていきます。

「解約できない」の正体は3つ

このうち、1と2はある程度は仕方のないものです。
本当に問題なのは3つ目です。

月額制は、本来まとまって払う制作費を月々に割ったものです。

たとえば50万円の制作費を、月1万円×50か月で回収する設計だとします。
3か月でやめられたら、制作会社は3万円しか受け取れません。これでは事業として成立しません。

だから契約期間の縛りや違約金があること自体は、おかしなことではありません。

問題なのは、その条件が契約前に示されていなかった場合です。

特に3つ目に注意してください。
更新するたびに違約金が復活する契約だと、事実上、永久に抜けられません。

解約するとホームページが消える契約があります。

この場合、5年払い続けても、やめた瞬間に手元には何も残りません。
他社に移ろうとしても、ゼロから作り直しです。

そうなると「今やめたら全部無駄になる」という気持ちが働き、
不満があっても払い続けることになります。これが一番きつい状態です。

契約前に聞くべきは、この一言だけです。

「解約したら、ホームページのデータはもらえますか？」

ここで言葉を濁す会社は、避けてください。

すでに契約している場合は、まず契約書を確認してください。

やみくもに「やめたい」と伝えるより、満了日を把握してから動くほうが、余計な出費を避けられます。

参考までに、私たちの条件をそのまま書いておきます。

更新後は違約金なしにしているのは、いつでもやめられる状態で選ばれ続けたいからです。
縛って引き止めても、お互いにいいことがありません。

今の契約内容を見てほしい、という相談でも構いません。営業はしませんのでお気軽にどうぞ。