ホームページ制作会社の違いはどこに出るのか｜比較すべき5つの項目

ホームページ制作会社を何社か比べてみると、どこも似たようなことを言っています。

「お客様に寄り添った制作」「成果の出るホームページ」
これでは違いが分かりません。

実際のところ、制作会社の差はデザインの見た目にはほとんど出ません。
差が出るのは、契約条件と体制です。この記事では、比較すべき5項目を整理します。

結論：比べるべきは「作った後」の条件

ホームページは、作る期間より持ち続ける期間のほうが圧倒的に長いです。
制作期間は2〜3か月、その後は5年10年と使い続けます。

それなのに、多くの人は制作期間の話（デザイン・ページ数・納期）だけで会社を選んでいます。
ここが失敗の入口です。

営業担当が窓口になる会社では、あなたの要望が

あなた → 営業 → ディレクター → デザイナー → エンジニア

と伝わっていきます。人数が多いほど体制は安定しますが、伝言ゲームになりやすいのも事実です。
「言ったはずのことが反映されていない」が起きるのは、たいていこの構造が原因です。

「自分で更新できます」は、実際にはほとんど機能しません。本業が忙しいからです。

大事なのは更新を頼める体制が契約に含まれているか、そして月に何回まで無料かです。
「都度お見積もり」だと、少額の修正を頼みにくくなり、結局は放置されます。

ここが一番、会社によって差が出ます。

データやドメインを制作会社が握ったままだと、他社に移りたくても移れません。
5年払い続けたのに、解約したら何も残らなかった、というのは実際にある話です。

良い会社かどうかは、この一点でかなり分かります。

契約期間、途中解約の条件、データの扱い。
これらを聞かれる前に出してくる会社は、後ろめたいところがない会社です。

地味ですが、満足度に一番効きます。

ホームページの困りごとは急ぎのことが多いです。
問い合わせ段階での返信の速さが、そのまま契約後の速さだと思ってください。

依頼先のタイプごとに、傾向をまとめます。どれが正解ということではなく、何を優先するかで選び方が変わります。

項目	大手・中堅の制作会社	フリーランス	Gibble
費用	80万〜300万円	10万〜50万円	月々9,000円（税別）
窓口	営業担当	本人	作る本人（現役エンジニア）
更新	都度見積もりが多い	人による	月2回まで無料
データの所有	会社による	人による	解約時に無償でお渡し
打ち合わせ	対面＋オンライン	人による	フルリモート
体制の安定性	高い	低い（連絡不通のリスク）	中

ここからは私たちの話になります。宣伝になりますが、違いをはっきり書きます。

営業担当を置いていません。現役のWebエンジニアが、ヒアリングから制作、更新まで担当します。

「この機能を入れたい」と言われたとき、その場でできるか・いくらかかるか・別のやり方があるかを答えられます。
持ち帰って1週間、ということがありません。

解約時、ホームページのデータは無償でお渡しします。
囲い込む前提の契約にしていません。

（ドメイン・サーバーの移管作業をこちらで代行する場合のみ、別途5万円をいただきます）

月2回までの更新は、月々9,000円に含まれています。追加請求はしません。

「1文字直すのにお金がかかる」という状態だと、結局ホームページは古いまま放置されます。
それでは意味がないと考えています。

打ち合わせはすべてオンラインです。対面には伺いません。

これは弱点にも見えますが、移動時間と交通費が乗らないから月々9,000円にできています。
画面を共有しながら「ここをこう」と言われたその場で直せるので、進みも速いです。

合わない場合もあるので、先に書いておきます。

合わないと分かっている相手に売っても、お互いに不幸になるだけです。

他社と比較中の段階でのご相談も歓迎です。
他社の見積書を見て「この条件は確認したほうがいい」とお伝えすることもできます。営業はしません。